Un pago internacional te permite enviar dinero a una cuenta fuera de México desde tus cuentas de Meefi. El envío se hace por wire: Meefi convierte tus pesos a dólares al tipo de cambio que te muestra y transfiere el monto al banco del destinatario. Por el momento, los pagos internacionales solo se pueden enviar a Estados Unidos, en dólares.
Qué cambia respecto a un pago nacional
El recorrido es el mismo que el de un pago nacional, pero hay cuatro diferencias que conviene tener claras antes de empezar:
| Nacional (SPEI) | Internacional (wire) |
Datos del destinatario | Su CLABE. | Routing number, número de cuenta y su dirección completa. |
Comisión | No aplica. | $15.00 USD por envío. |
Tipo de cambio | No aplica. | Se te cotiza y queda fijo unos minutos mientras confirmas. |
Tiempo de entrega | Segundos. | El mismo día hábil, o el siguiente si confirmas después del corte. |
Antes de empezar
Acceso a tu cuenta de Meefi, con tu correo y contraseña o con tu passkey.
Saldo suficiente en pesos en la cuenta desde la que vas a pagar. El cargo se hace en MXN e incluye la comisión.
Los datos bancarios completos del destinatario en Estados Unidos, incluida su dirección. Sin la dirección no puedes continuar.
Paso 1. Abre el flujo de pago
Hay dos caminos y los dos llegan a la misma pantalla:
Desde el tablero, el botón Enviar.
Desde Mover dinero, en la parte superior derecha de cualquier pantalla, la opción Individual.
Paso 2. Elige al destinatario y el método internacional
Busca al destinatario por nombre o elígelo de la lista de Recientes. Si todavía no existe, puedes darlo de alta con Crear destinatario, o directamente desde el buscador cuando no aparezca ningún resultado.
Ya seleccionado, en Método de pago elige Internacional. La pantalla cambia y aparecen dos cosas nuevas: el país de destino y un formulario de datos bancarios distinto.
En País de destino, elige Estados Unidos. Debajo verás la modalidad, la comisión y el tiempo de entrega que aplican.
Los datos bancarios que necesitas
Campo | Reglas |
Routing number | Exactamente 9 dígitos. Al capturarlo, Meefi identifica el banco solo y te lo muestra debajo. Si el banco que aparece no es el correcto, revisa el número. |
Número de cuenta | Entre 4 y 17 dígitos. |
Calle | Obligatoria. El campo busca la dirección conforme escribes; elige una de las sugerencias. |
Apartamento, suite o piso | Opcional. |
Ciudad, Estado y Código postal | Los tres son obligatorios. El estado se elige de una lista. |
Presiona Continuar. Si falta algo, los campos se marcan en rojo con el detalle de lo que hay que corregir.
Paso 3. Captura el monto y revisa el tipo de cambio
Aquí trabajas con dos monedas al mismo tiempo:
En Recibe exactamente escribes los dólares que quieres que le lleguen al destinatario.
En Envías aproximadamente se calcula solo cuántos pesos te va a costar.
Debajo aparecen el tipo de cambio estimado y el total estimado. Ese total ya trae incluida la comisión de $15.00 USD, por eso es más alto que la simple multiplicación del monto por el tipo de cambio. Al final, elige la cuenta de salida de la que sale el dinero.
Paso 4. Agrega los detalles
Campo | Reglas |
Concepto | Obligatorio. Máximo 35 caracteres, menos que en un pago nacional. |
Correos del comprobante | Opcional. A estos correos se envía el comprobante del pago. |
Un pago internacional no lleva referencia numérica.
Paso 5. Revisa y aprueba
Esta pantalla te muestra la cotización en firme, con el desglose completo:
El monto en dólares que recibe el destinatario.
El tipo de cambio aplicado.
La comisión de $15.00 USD.
El total a debitar en pesos de tu cuenta.
Los datos del destinatario: banco, número de cuenta, ABA (routing) y dirección. La cuenta aparece enmascarada; toca el ícono del ojo para verla completa y confirmar que sea la correcta.
La cotización tiene tiempo límite. La pantalla muestra un contador con el mensaje "Precio garantizado por" y los minutos que te quedan. Si se agota antes de que confirmes, se vuelve a cotizar al tipo de cambio del momento.
Revisa también el tiempo estimado de entrega: el wire sale una vez que se liquida la conversión, y si confirmas después de las 4:45 p.m. hora del Este, sale hasta el siguiente día hábil. Cuando todo esté correcto, presiona Confirmar y enviar.
Una vez confirmada, la operación se ejecuta y ya no puede cancelarse. Al confirmar autorizas a Meefi a convertir tus pesos al tipo de cambio mostrado y a enviar el wire.
Paso 6. Confirma tu identidad
Por seguridad, la plataforma te pedirá verificar que eres tú antes de liberar el pago. Confirma con tu passkey, usando la huella, el rostro o el PIN de tu dispositivo. Si todavía no has configurado una passkey, se te pedirá tu código 2FA en su lugar.
Paso 7. Da seguimiento a tu pago
Como hay una conversión de moneda de por medio, el pago no se completa de golpe. Verás una pantalla de seguimiento con el avance en tres etapas:
Iniciado. Meefi recibió la instrucción.
Procesando. Se está haciendo la conversión de pesos a dólares.
Enviado. El wire salió hacia el banco del destinatario.
Desde ahí puedes realizar otro pago o entrar a Ver movimiento. Para volver a consultarlo después, ve a Transacciones: los pagos internacionales aparecen con el método Pago internacional y su monto en dólares.
El detalle del pago
Al abrir el movimiento verás la misma línea de tiempo, con la hora de cada etapa y quién hizo el pago, además de la cuenta del destinatario, la comisión de envío, el concepto y el ID del pago. También puedes adjuntar archivos al movimiento en PDF, PNG o JPG, por si quieres guardar la factura junto al pago.
Cuando un pago internacional no se completa, el detalle te dice en qué etapa se detuvo y si tu dinero se movió o no.
Preguntas frecuentes
¿A qué países puedo enviar dinero?
Por el momento, únicamente a Estados Unidos y en dólares. Si necesitas enviar a otro país, escríbenos para orientarte.
¿Cuánto cuesta enviar un pago internacional?
La comisión es de $15.00 USD por envío. Viene incluida en el total en pesos que se te muestra antes de confirmar, así que lo que ves en Total a debitar es lo que realmente se carga a tu cuenta.
¿El tipo de cambio que veo es el final?
Sí, mientras el contador de la pantalla de aprobación siga corriendo. Ese es el tipo garantizado y con ese se hace la conversión. Si el contador se agota, se recotiza al tipo de cambio de ese momento.
¿Por qué mi pago sigue en "Procesando"?
Porque la conversión de pesos a dólares todavía no se liquida. El wire sale hasta que ese paso termina, y si confirmaste después de las 4:45 p.m. hora del Este, sale al siguiente día hábil.
¿Puedo cancelar un pago internacional ya enviado?
No. Una vez que confirmas tu identidad, la conversión y el envío se ejecutan y no pueden cancelarse.
¿Qué es el routing number y de dónde lo saco?
Es el número de 9 dígitos que identifica al banco en Estados Unidos, también llamado ABA. Se lo pides al destinatario: viene en sus datos de cuenta. Al capturarlo, Meefi te muestra a qué banco corresponde para que verifiques que sea el correcto.
¿Por qué me piden la dirección del destinatario?
Es un requisito de los wires internacionales. Sin calle, ciudad, estado y código postal no se puede continuar con el envío.
¿Necesitas ayuda con un pago internacional? Escríbenos y con gusto te apoyamos.